Noen høydepunkter i min karriere
Som innholdsprodusent og UX-skribent
VElkommen!
Bli bedre kjent med meg og prosjektene jeg er mest stolt av fra de siste 8+ årene. Huk gjerne tak i meg i chatten om det er noe du lurer på.
PRisjakt
Akkurat nå jobber jeg som tekstforfatter hos Prisjakt med alt fra lokalisering til PR. Siden jeg brenner for UX-skriving og det ikke var noen prosess for det i Prisjakt da jeg begynte der, har jeg evangelisert viktigheten av innholdsdesign og fått i gang en prosess for hvordan vi kan jobbe med det sammen med designere og utviklere. Jeg har ledet workshops i den kreative prosessen, brukt best practises, og data for å utvikle gode brukeropplevelser med hjelp av blant annet Figma og Miro. Som et første steg blir nå innhold innvolvert mye tidligere i designprosessen. Jeg var også innholdsansvarlig på det nye Employer Branding prosjektet hvor vi redesignet og omproduserte hele karrieresiden fra storyframe til publisering. Ta gjerne en titt.
Lokalkjent
For NAF Lokalkjent - en digialisering av NAF Veibok var jeg innholdsansvarlig fra tidlig utvikling, til publisering og vedlikehold. I starten designet jeg innhold i onboardingsflyter, hjelpetekster og feilmeldinger sammen med UX-designer i både Figma og XD. Jeg produserte og publiserte alt av innhold til siden i Craft CMS. Etter lansering drev jeg kundesupport, og kvalitetssikret all tekstlig kommunikasjon –både internt og eksternt. For å treffe kundene best, drev teamet med kvalitativ og kvantitativ innsiktshenting. Vi gjorde dybdeintervjuer på telefon og i felten, og brukte verktøy som Google Optimize, Hotjar, Heatmaps og Google Analytics. Alle deltok også på et kurs i Conversion Rate Optimalisation der vi lærte hvordan vi enkelt kunne teste hypoteser og måle resultater.
Naf MOV
Rett før Norge stengte ned i mars 2020, ble jeg sjefredaktør på bloggen til NAF MOV. Jeg planla og skrev ukentlige artikler rundt elsykkelbruk, forbrukertester, testimonials av fornøyde kunder, tips og intervjuer relevante personer. Korona snudde selvsagt flere planer på hodet, og vi i teamet måtte være kreative på flere områder, blant annet finne gode vinklinger, som passet vår nye kontekst, uten at det føltes som en kapitalisering på krisen. Sammen med produkteier og markedsfører jobbet jeg med å teste ulikt innhold, for å se hvilke formuleringer som konverterte best. Her har vi brukt Miro for å brainstorme og planlegge, og Optimize og diverse annonser for å gjennomføre tester.
Lånesykkel
Siden alle satt på hjemmekontor hadde NAF MOV noen ekstra elsykler stående ubrukt, og vi i teamet satte i gang tiltaket Lånesykkel.no. Lånesykkel lånte ut elsykler gratis til helsearbeidere slik at de kan unngå kollektivt under pandemien. Vi fikk med oss Biltema, Birk Sport og Politiets Hittegodslager på dugnaden, noe NRK dekket i Påsken 2020. Det skapte mye engasjement, og ikke minst stolthet i teamet og resten av organisasjonen, som følge. Som resultat nådde vi “all time highs” på salg og konvertering i både april og mai, og gjennom hele sommeren.
